Caso a cliente não fique satisfeita com a peça recebida ou identifique algum defeito de fabricação, oferecemos o prazo de até 7 dias úteis após o recebimento para solicitação de troca ou devolução.
Condições para troca
- A peça deve estar sem sinais de uso;
- Deve ser enviada na embalagem original;
- É necessário apresentar comprovante do pedido.
Após a análise da peça, entraremos em contato para seguir com o processo de troca ou devolução.
A Vellare se reserva ao direito de não aceitar produtos com indícios de mau uso, danos causados por queda, contato com produtos químicos ou alterações feitas por terceiros.
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